龍發(fā)裝飾是一家中國(guó)老牌的裝修設(shè)計(jì)公司，他在20多年的歷史發(fā)展中有很多成功的裝修設(shè)計(jì)案例。他的很多客戶都給予了這家裝修公司非常高的評(píng)價(jià)，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？我們可以一起來(lái)看一看他背后的原因。

小王是龍發(fā)裝飾2020年的一個(gè)客戶，在才過(guò)去的2020年，小王購(gòu)買了自己的房子，在選擇裝修公司的時(shí)候，找了很多家不同的裝修公司，給自己出裝修的一個(gè)效果圖，他說(shuō)他被這家裝修公司打動(dòng)的一點(diǎn)就是龍發(fā)裝飾把客人當(dāng)成是企業(yè)主人翁的服務(wù)意識(shí)，為了給客戶提供很好的服務(wù)，他們找了很多案例。他最后選擇了在龍發(fā)裝飾做一個(gè)簡(jiǎn)單的歐式風(fēng)格裝修，因?yàn)槟贻p人都會(huì)比較喜歡歐式風(fēng)格。小王對(duì)說(shuō)他們?cè)谘b修的時(shí)候非常的負(fù)責(zé)，不管是在對(duì)原材料進(jìn)行購(gòu)買的時(shí)候，還是在裝修設(shè)計(jì)中一些需要調(diào)整的地方，這家裝修公司都會(huì)非常認(rèn)真耐心的和他們進(jìn)行一個(gè)溝通和交流，以希望可以達(dá)到最好的裝修效果。

從上面的例子中我們可以看出來(lái)，一個(gè)企業(yè)服務(wù)客戶的本心就是需要做好基礎(chǔ)的溝通，滿足客戶的需要。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)溝通是非常重要的。龍發(fā)裝飾每周都會(huì)開一個(gè)周例會(huì)來(lái)保證和客戶溝通的順暢性，正是因?yàn)橛辛诉@些措施的保證，他才可以在昆明乃至全國(guó)的裝修市場(chǎng)上占據(jù)很大的一個(gè)份額，一直居高不下，并沒有被市場(chǎng)淘汰。